Retourneren

U heeft het recht om uw online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u ons via een ondubbelzinnige verklaring per post of e-mail laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. Stuur uw bericht naar:

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het uw mededeling te versturen voordat deze termijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na melding van de herroeping terug. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u hebt betaald, tenzij u anders instemt. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben ontvangen. U dient de goederen uiterlijk binnen 14 dagen na het melden van de herroeping aan ons terug te zenden. U bent op tijd als u de goederen verstuurt vóór het verstrijken van deze termijn. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Retourinstructies

Verpak het artikel goed en stevig en stuur het pakket naar:

Voeg in de doos:

• Het artikel
• Uw naam en adres (afzender)
• Korte klachtomschrijving (indien van toepassing)

Inruil of reparatie

Het opsturen van een inruilmetaaldetector of reparatie is mogelijk, graag na contact per telefoon of e-mail. Verstuur het artikel zo compleet mogelijk, goed verpakt en voorzien van uw afzender.

Voeg in de doos:

• Het artikel
• Uw naam en adres (afzender)
• Eventuele correspondentie